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把律师当作律师事务所的客户――从改善律师工作餐做起

   

日期:2006-08-01  阅读:3737

    东友获得“首届最具责任感律师事务所”荣誉后,整个团队都为之自豪。我所行政部员工也深受鼓舞,决定进一步落实“以人为本”的东友文化,从关爱每一个团队成员做起,为律师工作提供保障,进而实现当事人的权益保障。
    其中,为了让各岗位工作人员不因午饭问题使工作受到影响,行政部推出了“绿色午餐计划”。这体现了“律师真诚为每一位客户服务;东友真诚为每一位律师服务”的人性化服务特点。由于律师这一行业非常辛苦,工作相对没有规律,所以行政部要求一定要竭其所能,力求让各位律师吃得健康营养。每天早晨,工作人员会结合律师的工作计划为工作餐做出灵活细致的安排。例如,以前曾有当事人在午餐时间来到我所,或要求律师外出,这时很可能律师由于工作繁忙而根本没有用午餐,就只好饿着肚子出去,在路上随便吃点什么。基于这类情况,行政部门就近在国贸商圈里找了几家有不同特色的餐厅。每天,行政部门给各个餐厅打电话,询问今天的餐品有哪些,再把这些信息写到公告栏上,由律师们比较后告诉行政人员今天去哪家餐馆用餐。结合这位律师的实际情况就近为此位律师订好方便,快捷,又营养的午餐。让律师做好各种准备,更好地为当事人服务。
    等等诸如此类细节的工作安排,在施行了一段时间后效果明显,律师普遍反映良好。细节决定成败,我们要从细节入手,从最细微的工作抓起,不辜负委托人对东友律师事务所及我所律师的期望,服务好律师,服务好当事人。
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